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匿名用戶
2020-07-02
而京東服務項目素來技術領先電子商務行業(yè)。京東零售集團公司CEO徐雷以前說過,顧客選購的不僅是產(chǎn)品自身,還包含服務項目及其對服務平臺、對知名品牌的信賴。因而,一直以來,京東以高品質的產(chǎn)品和服務項目持續(xù)獲得客戶的信任,在服務項目行業(yè)數(shù)次開辟制造行業(yè)先例:二零零九年10月,京東宿遷市顧客服務管理中心創(chuàng)立,剛開始創(chuàng)建顧客服務規(guī)范化管理體系,逐漸塑造了電子商務行業(yè)的在線客服規(guī)范京東貨運物流發(fā)布211特惠達、京準達、京尊達等一系列服務項目商品,為全部電子商務行業(yè)物流運輸服務項目塑造了榜樣。